Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi dewijp — Data Kamu Aman, Privasi Kamu Terjaga

Di dewijp, privasi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata yang kami pegang setiap hari. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu sebagai member setia platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026 Enkripsi SSL/TLS aktif Berlaku untuk seluruh member Indonesia
Perlindungan Data

Enam Pilar Perlindungan Privasi dewijp

Standar keamanan data yang kami terapkan untuk memastikan setiap informasi member terlindungi sepenuhnya

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server dewijp dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit. Informasi sensitif seperti data rekening dan dokumen KYC disimpan dalam sistem terenkripsi berlapis.

Penyimpanan Data yang Aman

Data pribadi member disimpan di infrastruktur server yang terisolasi dengan kontrol akses ketat. Hanya personel yang berwenang dan terverifikasi yang dapat mengakses data tersebut berdasarkan prinsip least privilege.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

dewijp tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial. Data hanya digunakan untuk tujuan operasional platform yang sudah dijelaskan secara transparan.

Verifikasi KYC yang Terpercaya

Proses KYC kami mengikuti standar industri untuk verifikasi identitas. Dokumen yang kamu unggah diproses secara aman, disimpan terenkripsi, dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi serta kepatuhan regulasi.

Kendali Notifikasi di Tanganmu

Kamu punya kendali penuh atas preferensi komunikasi. Pilih jenis notifikasi yang ingin kamu terima — mulai dari info Promosi, update platform, hingga peringatan keamanan Akun — dan atur sesuai kenyamananmu.

Hak Penghapusan Data

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem dewijp, kecuali data yang wajib kami simpan untuk keperluan kepatuhan hukum dan regul asi. Proses penghapusan dapat diajukan melalui tim support kami yang beroperasi 24/7.

1 Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini disusun oleh dewijp sebagai bentuk komitmen kami terhadap perlindungan data pribadi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan platform kami. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi yang kamu berikan kepada kami — baik secara langsung maupun melalui interaksi otomatis saat menggunakan platform.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan dewijp, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan dewijp yang dapat diakses melalui situs web maupun Aplikasi mobile, dan berlaku bagi semua member yang berdomisili di Indonesia maupun di yurisdiksi lain di mana layanan kami tersedia.

Kebijakan Privasi ini dibaca berdampingan dengan Syarat dan Ketentuan dewijp. Keduanya membentuk keseluruhan perjanjian antara kamu sebagai pengguna dan kami sebagai penyedia layanan dalam hal perlindungan data dan privasi.

Transparansi penuh: dewijp percaya bahwa kamu berhak mengetahui secara pasti apa yang terjadi dengan data pribadimu. Oleh karena itu, kami menulis Kebijakan Privasi ini dengan bahasa yang lugas dan mudah dipahami — bukan penuh jargon hukum yang membingungkan.


2 Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, nyaman, dan sesuai regulasi, dewijp mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari pengguna. Berikut adalah rincian lengkap jenis data yang mungkin kami kumpulkan:

Kategori Data Jenis Informasi Keterangan
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor Diperlukan untuk verifikasi KYC dan kelayakan usia
Kontak Alamat email, nomor ponsel, alamat domisili Digunakan untuk komunikasi layanan dan verifikasi Akun
Finansial Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, data e-wallet Untuk pemrosesan deposit dan Penarikan Dana
Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi Untuk keamanan, deteksi penipuan, dan analisis performa
Aktivitas Riwayat permainan, riwayat transaksi, preferensi game Untuk personalisasi layanan dan deteksi anomali
Komunikasi Riwayat chat support, log tiket pengaduan Untuk peningkatan kualitas layanan pelanggan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk tujuan yang sudah ditetapkan. Prinsip minimisasi data selalu kami terapkan — tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.


3 Cara Kami Mengumpulkan Data

dewijp mengumpulkan data pribadi melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat kamu pahami sepenuhnya:

  • Pendaftaran Akun: Data yang kamu masukkan saat membuat Akun baru — termasuk nama, email, dan nomor ponsel — dikumpulkan langsung dari formulir pendaftaran.
  • Proses KYC: Saat kamu mengunggah dokumen identitas untuk verifikasi, data dari dokumen tersebut diproses dan disimpan dalam sistem terenkripsi kami.
  • Transaksi Keuangan: Informasi rekening bank atau e-wallet dikumpulkan saat kamu menambahkan metode pembayaran untuk deposit maupun Penarikan Dana.
  • Penggunaan Platform: Sistem kami secara otomatis mencatat aktivitas bermain, waktu sesi, dan interaksi dengan fitur platform untuk keperluan analisis dan keamanan.
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Saat kamu mengunjungi situs dewijp, cookie dan teknologi pelacak lainnya digunakan untuk meningkatkan pengalaman browsing kamu.
  • Komunikasi dengan Support: Setiap interaksi kamu dengan tim support dewijp — baik via live chat maupun email — dicatat untuk keperluan peningkatan layanan.
  • Sumber Pihak Ketiga: Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima informasi dari mitra verifikasi identitas atau lembaga anti-penipuan yang terpercaya untuk memvalidasi data yang kamu berikan.

4 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan transparan. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data di platform dewijp:

  • Pembuatan dan Pengelolaan Akun — untuk membuat, memelihara, dan melindungi Akun member kamu di platform.
  • Verifikasi Identitas (KYC) — untuk memastikan bahwa kamu adalah individu yang memenuhi syarat berusia di atas 18 tahun dan menggunakan identitas asli.
  • Pemrosesan Transaksi — untuk memproses deposit dan Penarikan Dana secara akurat, aman, dan tepat waktu ke rekening yang sesuai.
  • Pencegahan Penipuan dan Keamanan — untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas platform secara keseluruhan.
  • Personalisasi Pengalaman — untuk menyajikan konten, Promosi, dan rekomendasi game yang relevan dengan preferensi dan kebiasaan bermainmu.
  • Komunikasi Layanan — untuk mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi keamanan.
  • Kepatuhan Regulasi — untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan.
  • Peningkatan Layanan — untuk menganalisis pola penggunaan platform, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengembangkan fitur baru yang bermanfaat.
  • Permainan Bertanggung Jawab — untuk memantau pola bermain dan mengidentifikasi tanda-tanda potensi masalah perjudian, sehingga kami dapat menawarkan bantuan yang tepat waktu.

Data kamu tidak akan pernah digunakan untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu. Setiap perubahan tujuan penggunaan data akan dikomunikasikan melalui pembaruan Kebijakan Privasi ini.


5 Dasar Hukum Pemrosesan Data

dewijp memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum yang sah dan diakui. Tergantung konteks penggunaan data, kami mengandalkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut:

  • Pelaksanaan Kontrak — pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban layanan kepada kamu sebagai member, seperti pemrosesan transaksi dan pengelolaan Akun.
  • Kewajiban Hukum — pemrosesan yang diharuskan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan KYC dan anti pencucian uang (AML).
  • Kepentingan Sah — pemrosesan untuk kepentingan bisnis yang sah seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan kualitas layanan — selama tidak mengesampingkan kepentingan privasimu.
  • Persetujuan — untuk aktivitas tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran, kami akan meminta persetujuan eksplisit kamu terlebih dahulu, dan kamu dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja.

6 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

dewijp dapat berbagi data pribadi kamu dengan pihak ketiga tertentu dalam kondisi yang terbatas dan terkontrol. Kami tidak pernah menjual atau memperdagangkan data pengguna. Berikut adalah kondisi di mana berbagi data dapat terjadi:

  • Mitra Teknologi dan Infrastruktur: Penyedia layanan cloud, platform pembayaran, dan vendor teknologi yang mendukung operasional dewijp. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan dilarang menggunakan data untuk tujuan selain mendukung layanan kami.
  • Penyedia Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC dan lembaga verifikasi yang membantu kami mengonfirmasi identitas member secara aman dan akurat sesuai standar regulasi.
  • Lembaga Keuangan dan Pemroses Pembayaran: Bank dan penyedia layanan e-wallet yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana atas nama member.
  • Otoritas Hukum dan Regulasi: Instansi pemerintah atau badan regulasi yang memiliki kewenangan hukum untuk meminta data dalam rangka investigasi atau pemenuhan kewajiban pelaporan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
  • Perlindungan Hak dan Keamanan: Dalam situasi di mana diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan dewijp, member kami, atau pihak lain dari ancaman penipuan atau aktivitas ilegal.

Perjanjian kerahasiaan: Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan dewijp wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data (DPA) yang memastikan mereka menerapkan standar keamanan dan kerahasiaan yang setara dengan standar kami.


7 Keamanan Data

Melindungi keamanan data pribadi member adalah prioritas utama dewijp. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkat pengguna dan server
  • Enkripsi data saat penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua informasi sensitif di database
  • Sistem firewall berlapis dan deteksi intrusi (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua Akun member
  • Pemantauan aktivitas Akun secara real-time dengan alert otomatis untuk aktivitas mencurigakan
  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang membatasi akses internal ke data pengguna
  • Pengujian keamanan (penetration testing) secara berkala oleh tim keamanan independen
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi kebocoran data

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut 100%. Kami mendorong kamu untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akunmu — gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan pernah membagikan kredensial loginmu kepada siapapun.


8 Retensi dan Penghapusan Data

dewijp hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Secara umum, periode retensi data kami adalah sebagai berikut:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun kamu aktif dan digunakan secara reguler di platform.
  • Data Akun yang Ditutup: Setelah penutupan Akun, data dasar disimpan selama minimal 5 tahun untuk keperluan kepatuhan hukum dan audit, kemudian dihapus atau dianonimkan.
  • Data Transaksi Keuangan: Disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan perpajakan dan peraturan keuangan yang berlaku di Indonesia.
  • Data Log dan Aktivitas: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan analisis keamanan dan investigasi potensi penipuan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama durasi Akun aktif ditambah periode kewajiban hukum pasca penutupan Akun.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pribadimu.


9 Cookie dan Teknologi Pelacak

dewijp menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan memastikan keamanan sesi. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi login, keamanan Akun, dan navigasi antar halaman. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pengaturan notifikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memahami area yang perlu ditingkatkan.
  • Cookie Keamanan: Membantu kami mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, bot, serta akses tidak sah ke platform.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara keseluruhan dan pengalaman bermainmu.

Catatan tentang cookie: Cookie yang kami gunakan tidak menyimpan informasi kartu kredit, kata sandi, atau data finansial sensitif lainnya. Cookie hanya menyimpan identifier sesi dan preferensi tampilan yang tidak bersifat sensitif.


10 Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai member dewijp, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu exerciskan terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait hak-hak ini dalam waktu yang wajar:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali data yang wajib kami simpan untuk pemenuhan kewajiban hukum.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan transfer ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan tertentu lainnya.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim support dewijp melalui live chat atau email [email protected] dengan mencantumkan jenis permintaan dan identitas akunmu. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.


11 Transfer Data Internasional

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, data pribadi kamu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini terjadi ketika kami bekerja sama dengan mitra teknologi atau penyedia infrastruktur cloud internasional.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh dewijp selalu mematuhi ketentuan berikut:

  • Transfer hanya dilakukan ke negara atau yurisdiksi yang memiliki standar perlindungan data yang memadai
  • Setiap mitra penerima data wajib menandatangani perjanjian transfer data yang memuat klausul perlindungan standar
  • Enkripsi diterapkan pada semua data yang ditransfer secara internasional
  • Pemantauan kepatuhan terhadap perjanjian transfer data dilakukan secara berkala

Komitmen perlindungan lintas batas: Meskipun data mungkin diproses di luar Indonesia, standar perlind ungan yang kami terapkan tetap sama tingginya — tidak ada kompromi terhadap keamanan data pribadimu hanya karena perbedaan lokasi server.


12 Privasi Anak dan Remaja

dewijp adalah platform hiburan online yang secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Proses verifikasi usia diterapkan pada tahap pendaftaran Akun dan diperketat melalui proses KYC yang mewajibkan pengunggahan dokumen identitas resmi. Jika kami menemukan bahwa data yang tersimpan berasal dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menonaktifkan Akun tersebut dan menghapus semua data terkait dari sistem kami.

Jika kamu mengetahui bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah membuat Akun di dewijp, segera laporkan kepada tim support kami. Kami akan menindaklanjuti laporan tersebut dengan sangat serius dan cepat.


13 Perubahan Kebijakan Privasi

dewijp berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada kamu melalui:

  • Notifikasi langsung di dalam platform saat kamu login berikutnya
  • Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar pada Akun kamu
  • Pengumuman yang dipublikasikan di halaman utama situs dewijp

Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini sehingga kamu dapat dengan mudah mengetahui kapan versi terbaru berlaku. Dengan terus menggunakan platform dewijp setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui kebijakan yang diperbarui.

Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu.


14 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu kapan saja. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat

Hubungi tim support dewijp melalui fitur live chat yang tersedia 24/7 di dalam platform. Respons rata-rata kurang dari 3 menit.

Email Support

Kirimkan pertanyaan atau permintaan kamu ke [email protected]. Tim kami akan merespons dalam waktu maksimal 1×24 jam.

Saat menghubungi kami terkait hak-hak atas data pribadi, pastikan kamu menyertakan nama lengkap sesuai Akun, alamat email terdaftar, dan deskripsi lengkap permintaan atau pengaduanmu agar tim kami dapat menindaklanjuti dengan cepat dan tepat.

FAQ

Pertanyaan Umum Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar privasi dan keamanan data di dewijp

Tidak. dewijp tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform yang sudah dijelaskan secara transparan dalam Kebijakan Privasi ini. Dalam kondisi tertentu, kami dapat berbagi data dengan mitra teknologi yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat, atau kepada otoritas hukum yang memiliki kewenangan berdasarkan peraturan yang berlaku.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim support dewijp melalui live chat atau email [email protected]. Sertakan nama lengkap sesuai Akun dan alasan permintaan penghapusan. Tim kami akan memproses permintaan dalam waktu maksimal 30 hari. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum seperti ketentuan anti pencucian uang dan perpajakan, meskipun Akun telah ditutup.

Ya, sepenuhnya aman. Dokumen identitas yang kamu unggah untuk proses KYC disimpan dalam sistem penyimpanan terenkripsi yang terpisah dari database utama. Akses ke dokumen ini sangat terbatas — hanya personel yang terverifikasi dan berwenang yang dapat melihatnya, dan setiap akses dicatat dalam audit log. Dokumen tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga selain mitra verifikasi KYC yang terikat perjanjian kerahasiaan.

dewijp memiliki prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan telah diuji. Jika terjadi kebocoran data, kami akan segera melakukan investigasi untuk menentukan cakupan dan dampaknya, mengambil langkah mitigasi untuk menghentikan kebocoran lebih lanjut, serta memberitahu member yang terdampak dalam waktu yang ditentukan oleh regulasi yang berlaku. Kami juga akan melaporkan insiden tersebut kepada otoritas yang berwenang sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Ya, kamu berhak mengakses data pribadi yang kami simpan tentang kamu melalui hak akses yang dijamin dalam Kebijakan Privasi ini. Ajukan permintaan akses data melalui live chat atau email [email protected] dengan menyertakan identitas akunmu. Tim kami akan menyiapkan laporan data dalam format yang dapat dibaca dan mengirimkannya kepadamu dalam waktu maksimal 30 hari. Beberapa informasi mungkin tidak dapat diungkapkan jika hal tersebut berpotensi mengganggu investigasi keamanan atau melanggar hak privasi pihak lain.
Privasi Terjaga, Bermain Lebih Tenang

Data kamu dilindungi dengan enkripsi berlapis dan sistem keamanan terpercaya. Daftarkan akunmu sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan menyenangkan di dewijp.